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战略方向

发布时间:2018/01/16
战略方向

战略方向

       河北艾美环保科技有限公司专注经营水、空气的净化产品,致力于成为石家庄区域最大的健康家居运营平台,2017年引入布朗新风、霍尼韦尔净化器等国际品牌,为您提供品质过硬的产品,健康、智能、舒适的家居解决方案,让您感受无微不至的售后服务

服务宗旨

 1、标准的服务流程

 专业服务工程师标准化执行“六好”服务标准,以标准的服务礼仪,规范的服务步骤、专业的技术水平打造行业标准服务化,保证每一位用户能享受到高品质、高标准、专业化的优质服务。
  2、专业的服务团队
 专业的售后服务团队,提供预约免费上门安装服务,先进的服务系统,完整的记录客户信息,热情的话务团队,服务代表将耐心、细致的解答每一位用户的问题,24小时竭诚为用户服务。
  3、放心的服务承诺
 依托智能化售后服务信息系统为每个客户建立服务档案,全权跟踪贴心服务。
  4、先进的服务系统
 为能随时了解您的需求,公司依托产品购买-安装预约-上门安装-信息录入-安装回访-保养提醒-上门保养-保养回访的全生命周期的智能化售后服务信息体系,确保提供准确、快捷、舒适的服务。
  5、完善的服务网络
 依托国际、国内一线品牌的服务体系,部分区域服务能力已延伸至乡镇市场,真正实现全国联保。
    服务目标,顾客满意100分
    服务标准,认真做足100分
    服务宗旨,顾客永远第一位